退费标准

时间:2019-03-09 来源: 广州家教大本营 点击: 1991 次

1. 接家教,做家教的过程中,若出现不诚信行为,发布虚假的个人资料,一经发现,不退款


2. 如果不能尽快和家长联系,较近不能去试讲和辅导。请提前说明原因,如果接了家教,不能尽快去试讲,去辅导,导致家长不要你辅导或者家教流失,不退款。


3. 试讲前,家长改变主意,不找家教或者觉得老师不合适,我们全部退款,试讲结束后,家长以任何理由拒绝老师,按照试讲失败处理,或者是家长觉得老师的背景学校不好,全部退钱,教员与家长(学员)电话联系后,该家长(学员)明确表示不需要家教了;教员与家长(学员)面谈后或者第一次试教后,双方都感觉不太合适,没有达成协议。在这两种情况下,全部退费。当天接单,后天试讲,晚上有事(拉肚子,得大病,不小心摔倒就医)全部退钱


4. 接家教前,一定要查好路线,时间,要求,接单后因为这些原因做不了,主动说明,我们会退费20%,即使没有试讲,也退费20%。


5. 如果自己原因做不了,也不联系家长说自己情况,或者直接不想做,谎言说试讲失败或者故意试讲失败,扣20元。


6. 试讲失败,若家长没有支付试讲的费用,我们审核后回退信息费若家长给了课时费,我们会根据这个单的价格而退费。


7. 严重迟到(迟到一个小时),上课不正经,偷偷玩手机,或者和家长发生争执等情况,不退钱,谎报学校,身份信息,电话号码,将家教转让给其他/她人,不退款。上课不满一周,因个人原因(大学有事情),或者家长原因,我们会根据实际情况退款。


8. 家长压低课酬,给的价格和我们发布的不一样,如果您接受不了,我们全部退款,如果你愿意做,我们也退费,如果我们发的课时费,你不经过我们协商台高价格,导致家长不要你,我们退部分费,或者是台高费用,上得几周,家长不发工资,我们不参与你要工资,给你自己解决。拿到家长号码(在12点,19点,20点)务必在一个小时内打电话给家长预约时间上课,如果不是这个时间段,家长说其他时间再拨打也可以,不管什么原因反馈给我们。


9. 试讲玩当天反馈情况,即使家长没有说下次要不要,都回复下,试讲完不反馈,默认成功,不退费了,所以这点注意下。